Despre noi

Garantăm prețuri transparente și corecte. În cazul în care costurile materiilor prime fluctuează în creștere, necesitând o ajustare a prețului pentru clienții noștri, ne angajăm să furnizăm o notificare scrisă cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de data intrării în vigoare a creșterii. Acest lucru asigură că toate cotațiile restante rămân valabile și obligatorii în perioada stabilită. În schimb, în ​​cazul în care prețurile materiilor prime scad, vom reduce prețurile corespunzătoare produselor imediat, fără întârziere sau perioadă minimă de preaviz - asigurându-ne că clienții noștri beneficiază întotdeauna de scăderea pieței în timp util.

Pentru a ne proteja clienții împotriva lipsurilor neașteptate de materiale, menținem acorduri de aprovizionare pe termen lung-cu furnizorii noștri cheie de materii prime pentru toate specificațiile și numerele de piese utilizate în mod obișnuit. Acești furnizori sunt obligați prin contract să ne notifice cu cel puțin trei luni înainte în cazul în care anticipează întreruperea sau epuizarea oricărui material relevant. În acea perioadă de preaviz de trei-luni, avem dreptul să plasăm comenzi pentru orice cantitate necesară, asigurând astfel nevoile de producție în curs de desfășurare ale clienților noștri. Acest angajament se aplică tuturor materialelor standard, cu singura excepție a evenimentelor de forță majoră aflate în afara controlului rezonabil.

Ne angajăm să respectăm toate termenele de livrare convenite. Echipele noastre de producție și logistică lucrează cu sârguință pentru a asigura-livrarea la timp pentru fiecare comandă. În cazul rar în care un eveniment de forță majoră ne împiedică să îndeplinim livrarea programată, vom informa cu promptitudine clientul și vom oferi estimări revizuite. În plus, dacă un client necesită o expediere rapidă – de exemplu, pentru a respecta un termen urgent al unui proiect – ne vom mobiliza resursele interne, vom ajusta prioritățile de producție și vom optimiza aranjamentele de ambalare ori de câte ori este posibil, depunând toate eforturile pentru a satisface cererea fără a compromite calitatea sau siguranța produsului.

La primirea produselor noastre, în cazul în care clientul constată că orice articole livrate nu sunt conforme cu specificațiile comenzii – fie în ceea ce privește dimensiunile, performanța sau manopera – ne asumăm întreaga responsabilitate pentru rectificare. La alegerea clientului, vom furniza prompt unități de înlocuire, vom aranja pentru o rambursare completă sau vom emite un credit pentru partea neconformă-.

Cu toate acestea, această obligație de remediere nu se extinde la:

● Orice răspundere consecventă, indirectă sau{0}}terților care decurg din utilizarea echipamentului nostru;

● Defecte sau daune care rezultă din eșecul clientului de a efectua inspecția corectă a calității primite sau din manipularea, depozitarea sau instalarea necorespunzătoare după livrare.